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Siamo convinti che la fiducia che riponi in noi sia al centro del nostro rapporto con i clienti e ci impegniamo, in caso di contestazione o di qualsiasi altro problema, ad adoperarci al meglio per risolvere queste difficoltà nel più breve tempo possibile e nel modo più onesto e trasparente possibile. Tutti i reclami saranno presi in considerazione, esaminati e riceveranno prontamente una risposta.
Soddisfazione del cliente
Aspiriamo a costruire e sviluppare partnership basate su relazioni a lungo termine con i nostri clienti e partner. Garantiamo loro che saranno trattati in modo rispettoso ed equo. Intendiamo ascoltarli e assicurarci di comprendere appieno i loro problemi per offrire loro la soluzione più adeguata alle loro esigenze.
Vicinanza
Il digitale è uno strumento che consente di semplificare e organizzare i nostri scambi commerciali, ma il rapporto culturale, personale e umano resta comunque essenziale per preservare il legame tra venditore e acquirente. Ci impegniamo pertanto a mantenere contatti regolari con i nostri clienti per tenerli informati sui progressi delle nostre iniziative.
Innovazione
Continueremo a migliorare il nostro sito e le applicazioni con nuove funzionalità e tecnologie per soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti. Non esitare a proporci le tue idee!